Corporación Tecnológica de Andalucía ha presentado el Reto CTA Turismo #PostCOVID19, que cuenta con un premio de 15.000€. La iniciativa busca respaldar propuestas fundamentadas en ciencia y tecnología que favorezcan la reactivación del turismo en Andalucía.
Lo que antes parecía una trama de ciencia ficción (personas con mascarillas en las calles, visitas a espacios públicos con distanciamiento social obligatorio, rigurosas normas de higiene incluso para saludarnos) se ha transformado en nuestra rutina diaria. No obstante, más allá de la crisis derivada del coronavirus, es momento de aceptar que ha llegado la ocasión de reinventar sectores esenciales para nuestra economía, como el turismo: una industria que representa más del 12% del PIB en España y cerca del 14% en Andalucía.
Por ello, CTA ha puesto en marcha el Reto CTA Turismo #PostCOVID19, con plazo abierto hasta el 1 de junio para galardonar iniciativas tecnológicas que impulsen la recuperación del sector. En la actualidad, toca mirar al futuro con optimismo y considerar la coyuntura actual como un contexto idóneo para encarar nuevos retos que refuercen este ámbito mediante tres conceptos clave: tecnología, sostenibilidad y seguridad. No hay marcha atrás; la implementación de fórmulas tecnológicas innovadoras será una herramienta esencial para revitalizar a corto plazo el turismo local y el mercado interno; posteriormente, con la reapertura del espacio aéreo, para fomentar los viajes internacionales. "La creatividad y la innovación serán instrumentos cruciales en el panorama de recuperación", señala Elías Atienza, director general de Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA). "Las nuevas tecnologías y, en particular, su uso mediante iniciativas de innovación abierta, pueden contribuir a identificar proyectos y a generar propuestas que ayuden a dinamizar la economía".
La denominada nueva normalidad despierta nuevos intereses turísticos y, sin duda, un perfil de cliente distinto, que será más exigente y cauteloso al hacer las maletas y viajar por el mundo. ¿De qué manera? Optando por hoteles, restaurantes y otros establecimientos que permitan una interacción rápida, cómoda y sin contacto físico, mediante la digitalización de procesos como el check-in, los pagos contactless, la domótica de los espacios que visite… También exigiendo la máxima higiene en los lugares que ocupe durante su experiencia turística, con la seguridad de contar con sistemas de desinfección adecuados frente a la COVID-19 y con mecanismos para verificar y certificar su limpieza.
Ese nuevo viajero buscará además experiencias personalizadas según sus necesidades, características y preferencias (algo que facilitarán el Big Data y la inteligencia artificial); escogerá nuevas opciones de ocio donde el contacto o la asistencia presencial no sean necesarios, gracias a la realidad virtual y aumentada para "vivir" de forma remota experiencias simuladas, interacción con museos, monumentos o entornos naturales mediante la tecnología… ¿Puede el turista en la era postcoronavirus anhelar más respaldo tecnológico para sentirse seguro? Probablemente lo esté en mayor medida si, a través de una aplicación en su propio teléfono, dispone de la trazabilidad que le permita identificar las interacciones con otros visitantes para evitar posibles contagios.
Incremento de la competitividad y la eficiencia
Por otro lado, la tecnología también puede asistir al sector en la predicción y adaptación a las preferencias del cliente, en la gestión de destinos turísticos inteligentes, en la mejora de la eficiencia en ocupación o control de costes… brindando a las empresas turísticas numerosas oportunidades innovadoras para consolidar los negocios. "La tecnología y la innovación son esenciales para que los negocios turísticos se fortalezcan y sean más eficientes y competitivos en este nuevo contexto de incertidumbre. Tecnologías como el Big Data, la biotecnología, la realidad virtual y la realidad aumentada, entre otras muchas, pueden ayudar al sector en aspectos tan clave como predecir y adecuarse a las preferencias del cliente. Por eso, la tecnología es un elemento diferenciador para responder a todas esas demandas", detalla el director general de CTA.
Esta transformación turística es ya imparable. Con el propósito de respaldar aquellas propuestas basadas en la ciencia y la tecnología capaces de contribuir a ella, la Corporación Tecnológica de Andalucía –entidad que desde hace casi 14 años fomenta la interacción entre empresas, universidades, centros de investigación y administraciones públicas para el desarrollo de proyectos innovadores– lanza el Reto CTA Turismo #PostCOVID19: un ambicioso plan de recuperación del sector en Andalucía que premiará las soluciones tecnológicas que se ajusten a los nuevos patrones de demanda turística y al aumento de la competitividad en el sector tras la crisis del coronavirus. "Esta convocatoria está dirigida a personas físicas o jurídicas que presenten una solución innovadora. Pueden ser empresas de cualquier sector y tamaño (incluidas las startups), centros tecnológicos, investigadores o personas innovadoras. Además, el proyecto que presenten puede aplicarse en otra entidad, como una empresa turística, por ejemplo. Estamos notando mucho interés por parte de emprendedores". El galardón, dotado con 15.000€, deberá emplearse en la ejecución del proyecto piloto premiado.
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