La empresa afirma que ni la cantidad de seguidores ni las visualizaciones de los videos se consideran factores determinantes para sugerirlos a otros usuarios.
Al abrir la aplicación de videos cortos TikTok, aparece una secuencia de contenidos creados por otros usuarios que la plataforma elige y muestra en una sección denominada "Para ti". Este flujo principal de videos es único para cada usuario y está adaptado a sus preferencias. Desde el principio, los creadores de contenido han intentado descubrir qué características deben tener sus publicaciones para aparecer en esta sección, ya que es la que ofrece mayor visibilidad en la app. Ahora, la compañía ha especificado cuáles son los factores que influyen para que un video aparezca en ella y cómo se pondera el contenido para cada usuario.
Como hacen muchas otras plataformas para recomendar su contenido, la sección "Para ti" de TikTok se organiza considerando la actividad de los usuarios, según explica la empresa. La aplicación toma en cuenta los videos que les gustan o comparten, las cuentas que siguen, los comentarios que publican y el contenido que generan para ayudar a definir sus intereses. Los creadores que desean que sus videos aparezcan en esta sección tienen poco control sobre esto. Sin embargo, pueden ajustar la información de sus publicaciones, como los subtítulos, los sonidos y los hashtags vinculados al contenido.
TikTok también considera otros datos menos evidentes, como la preferencia de idioma, el país y el tipo de dispositivo, aunque señala que estos factores tienen menor peso en el sistema de recomendación en comparación con otros. Por ejemplo, si un usuario ve un video largo de principio a fin, se considera un indicador fuerte de interés. Esto tendría más relevancia que el hecho de que el espectador y el dueño del video fueran del mismo país.
Los videos con más visualizaciones son aquellos creados por cuentas con muchos seguidores. En este caso, la empresa confirma que esto se debe simplemente a que dicha cuenta tiene una base de espectadores más amplia. Pero añade que ni el número de seguidores ni las visitas de los videos se consideran factores clave para recomendarlos a otros usuarios. Esto sugiere que los principales influencers de TikTok no tienen asegurado que su contenido llegue a "Para ti".
Cómo comienza
Como cualquier aplicación que se basa en los gustos de sus usuarios para hacer recomendaciones, TikTok debe encontrar una forma de sugerir contenidos interesantes para los recién llegados a la red social, de quienes aún no tiene información. En estos casos, la plataforma desconoce qué tipo de contenido le agrada a un individuo. Para manejar esta situación, solicita a los nuevos usuarios que seleccionen categorías de su interés, con el fin de adaptar las recomendaciones iniciales. Si los usuarios optan por no elegir categorías, TikTok muestra un conjunto general de videos populares hasta que pueda recopilar más datos.
TikTok también detalla lo que está haciendo para asegurarse de que el sistema no cree burbujas, es decir, para evitar que los videos mostrados a los usuarios en "Para ti" sean demasiado homogéneos: atender en exceso los gustos personales de alguien puede llevar a una experiencia limitada. Para evitar esto, elimina contenido repetitivo, duplicado o que el usuario ya haya visto antes. También evita que se muestren dos videos seguidos del mismo creador o con el mismo sonido de fondo.
Además, TikTok incluirá videos en su feed "Para ti" en momentos que no parecen relevantes para los intereses expresados o que han acumulado una gran cantidad de "me gusta". Esto forma parte de sus esfuerzos por añadir diversidad, dando a los usuarios la oportunidad de encontrar nuevas categorías de contenido y nuevos creadores, y permitiéndoles "experimentar nuevas perspectivas e ideas", según la empresa.
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