Si utilizas la aplicación de Claude para Windows, es muy probable que tu computadora esté consumiendo más RAM de lo normal sin que te percates. Diversos usuarios han reportado un inconveniente que se presenta en las cuentas que han habilitado el modo agente o Cowork en la aplicación. Este fallo ocasiona que la app utilice cerca de 2 GB de RAM, incluso cuando solo se emplea el chat.
Según Neowin, el problema fue reportado inicialmente en el repositorio de GitHub de Claude Code y comenzó a cobrar relevancia en las últimas semanas. De acuerdo con los afectados, al abrir Claude Desktop, la aplicación inicia una máquina virtual Hyper-V que se muestra en el Administrador de tareas como el proceso Vmmem. Este consume entre 1.796 y 1.846 MB de RAM y se activa en cada inicio, sin importar el tipo de interacción que tengas con la inteligencia artificial.
La condición para que el fallo se active es haber empleado Cowork o el modo agente al menos una vez dentro de la aplicación de escritorio. Al hacerlo, se generan archivos de sesión que provocan que Claude intente cargar la infraestructura virtual en cada arranque posterior, sin importar lo que vayas a realizar. El proceso puede resultar engañoso al mostrar un 0% de uso de CPU, pero consume la RAM sin miramientos.
El impacto varía según el equipo, pero en un portátil con 16 GB de memoria el problema es severo. Antes de abrir cualquier aplicación, el uso de RAM ya se eleva del 50% al 62%, y con la carga normal del sistema y las aplicaciones habituales, el consumo puede alcanzar el 75%. Esto genera lentitud en todas tus aplicaciones y te obliga a finalizar los procesos manualmente para liberar el sistema.
Cómo prevenir el consumo excesivo de RAM de Claude para Windows
Mientras Anthropic lanza una solución definitiva, existen dos formas de manejar el problema de la RAM en la app de Claude para PC. La primera opción es deshabilitar por completo VirtualMachinePlatform, una función de Windows que proporciona servicios de virtualización y administración a nivel del sistema operativo.
Esto se consigue mediante una ventana de PowerShell con el comando Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "VirtualMachinePlatform" -NoRestart. El inconveniente es que esto también desactivará Cowork, por lo que si utilizas esta función con frecuencia, esta solución no te será útil.
La segunda alternativa es más simple e implica finalizar los procesos de la máquina virtual manualmente después de cada inicio. Nuevamente, esto se realiza en PowerShell con los comandos Stop-Process -Name vmwp -Force y Stop-Process -Name vmcompute -Force, los cuales recuperan la memoria sin perder la funcionalidad del chat.
Quizás lo más frustrante de todo es que este fallo ha estado activo desde el 19 de febrero de 2026 y no hay una fecha prevista para una posible solución. Anthropic no ha revelado cuándo lanzará el parche, por lo que varios usuarios han optado por desinstalar Claude para Windows hasta que el problema se resuelva.